Όροι χρήσης

*Όροι Χρήσης*

Πρωταρχικό μέλημα της εταιρείας είναι η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του aromabrand.gr προς όλους εσάς που θα επισκεφθείτε τις ιστοσελίδες του και που σκοπό έχει την ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε από το κατάστημά της.


ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε το οποίο θα χρησιμοποιηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail address) κ.λπ.

Το aromabrand.gr, ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση. Το aromabrand.gr με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Εξαιρετικά μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία από την εταιρεία, τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, δικαστήριο κλπ.

Το aromabrand.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να ενημερώνει τους προμηθευτές του με στατιστικές καταστάσεις πωλήσεων, οι οποίες όμως σε καμία περίπτωση δεν θα περιέχουν προσωπικά στοιχεία που μπορεί να οδηγήσουν σε αναγνώριση ατόμων.

Επίσης μπορείτε οποτεδήποτε να προβείτε, εφόσον υπάρχει λόγος, στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων που μας έχετε γνωστοποιήσει ή και να περιορίσετε ή ακυρώσετε τη χρήση κάποιων από τα στοιχεία αυτά (πχ τον αριθμός της πιστωτικής σας κάρτας) με τη συμπλήρωση της σχετικής ηλεκτρονικής φόρμας.

ΤΙΜΕΣ ΤΩΝ ΠΩΛΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα σε κάθε προϊόν, περιλαμβάνεται ο ΦΠΑ (24%) . Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ το aromabrand.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς καμία προηγούμενη ενημέρωση. Σε κάθε περίπτωση, το κόστος αποστολής δεν συμπεριλαμβάνεται στην τιμή του προϊόντος και προστίθεται σαν ξεχωριστό ποσό στην απόδειξη.

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ-ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΣ

Οι φωτογραφίες στα διάφορα προϊόντα είναι ενδεικτικές αναφορικά με τα χρώματα. Σε κάθε περίπτωση, η εταιρεία aromabrand.gr δεν φέρει καμία ευθύνη αν οι συσκευασίες των αρωμάτων αλλαχθούν από τον προμηθευτή-παραγωγό.

Τα συστατικά που καταγράφονται στίς περιγραφές των αρωμάτων,είναι ενδεικτικά.Το aromabrand.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν παραλείψεις συστατικών που προέρχονται απο τον εκάστοτε προμηθευτή μας.

ΔΙΑΦΟΡΑ

1. Διαθεσιμότητα: Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στους καταλόγους του aromabrand.gr υπάρχουν σαφείς ενδείξεις για την διαθεσιμότητα της αποθήκης μας. Έτσι θα μπορείτε πολύ εύκολα να διαπιστώσετε πριν κάνετε την παραγγελία σας ποια από τα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα στην αποθήκη μας και άμεσα παραδοτέα, ποια προϊόντα δεν είναι μεν άμεσα διαθέσιμα αλλά περιμένουμε σε καθορισμένη ημερομηνία να τα παραλάβουμε από τους προμηθευτές μας και τέλος ποια προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα αλλά αναμένουμε ενημέρωση από τους προμηθευτές μας για την ακριβή ημερομηνία παραλαβής τους.
Παρ' όλα αυτά εσείς μπορείτε να μας στείλετε την παραγγελία σας, ακόμα και για προϊόντα που δεν είναι διαθέσιμα στην αποθήκη μας και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail ή/και τηλεφώνου, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, ώστε να σας ενημερώσουμε για τον πιθανό χρόνο παραλαβής του προϊόντος από τον προμηθευτή και την εν συνεχεία παράδοσή του σε σας. Στην περίπτωση αυτή, έχετε τη δυνατότητα, εφόσον κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δεν σας ικανοποιεί, να ζητήσετε την ανάκληση παραγγελίας του εν λόγω προϊόντος.
Σε κάθε περίπτωση πρέπει να γίνει σαφές ότι ο ανωτέρω χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας εξαρτάται και από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που υπάρχει στις αποθήκες μας.
Επιπλέον σας παρέχουμε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν επιθυμείτε να παραλάβετε όλα τα προϊόντα, που ενδεχομένως λόγω της διαφορετικής διαθεσιμότητάς τους θα έχουν και διαφορετικό χρόνο παράδοσης, με μια αποστολή στον τόπο παράδοσης τους στην απώτερη ημερομηνία και μόλις καταστεί δυνατό να παραδοθούν στην υπηρεσία ταχυμεταφορών ή να τα παραλαμβάνετε με τμηματικές παραδόσεις ανάλογα με το χρόνο που μπορούν να σας παραδοθούν.

Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει προκαταβολή για κάθε παραγγελία.
(καταθεση στον τραπεζικο λογαριασμο για μεγαλες παραγγελιες ή ακριβα προιοντα. Η εταιρεία aromabrand.gr για παραγγελίες που ξεπερνούν τα 500€ θα ζητά από τον εκάστοτε πελάτη ένα αντίγραφο από επίσημο έγγραφο (ταυτότητα, διαβατήριο) και ένα δικαιολογητικό κατοικίας (λογαριασμός τηλεφώνου, ΔΕΚΟ κλπ) να αποστέλλεται ηλεκτρονικά ή ταχυδρομικώς.

Η διαδικασία που σας υποχρεώνουμε να προβείτε είναι απαραίτητη για την προφύλαξή σας από τυχόν κακόβουλες πράξης κλοπής πιστωτικών καρτών.


Παραγγελίες που κατα την καταχωρησή τους δέν συμπεριλαμβάνουν ακριβές διεύθυνση,όπως (οδο και αριθμό) αρχικά θα γίνεται απο το κατάστημα τηλεφωνική επιβεβαιωσή τους και άν δέν εντοπιστεί ο παραλήπτης,θα απορρίπτονται μετά απο δύο ημέρες.

2. Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail ή τηλεφωνικός, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπ' αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

3.* Ευθύνη aromabrand.gr: To aromabrand.gr παραλαμβανει ολα τα προϊόντα από τους προμηθευτές του συσκευασμένα και σφραγισμενα.
Η εταιρεια aromabrand.gr δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά, τυπογραφικά ,ορθογραφικά και αριθμητικα λάθη στις τιμές στα προϊοντα ή στα χαρακτηριστικά των προϊόντων.

To aromabrand.gr δεν ευθύνεται για οργανωμένη επίθεση από hackers με σκοπό την κλοπή προσωπικών στοιχείων χρηστών, αλλά ακόμα και σε αυτήν την περίπτωση οι χρήστες πιστωτικών καρτών διασφαλίζονται μιας και στο σύστημα δεν αποθηκεύεται ο κωδικός CVV των καρτών.

Η εταιρεία οφείλει, να παραδίδει όλα τα εμπορεύματα σε άριστη κατάσταση δηλαδη σφραγισμενα και σε άριστη συσκευασια.

Tο aromabrand.gr ωφείλει να παραδίδει τα προ'ι'οντα,το ταχύτερο δυνατόν στίς συνεργαζόμενες εταιρείες courier.Για καθυστέρηση παράδοσης σε προ'ι'ον που έχετε παραγγείλει και έχουμε παραδώσει στην courier,αποκλειστικά υπεύθυνη,είναι η συνεργαζόμενη courier.


Σε περίπτωση που πρόκειται να παραλάβετε με οποιοδήποτε ειδος μεταφορικής ή κουριερ το προιον που παραγγείλατε και η συσκευασια ειναι καταστρεμενη εξωτερικα ή χτυπημενη ΔΕΝ ΠΑΡΑΛΑΜΒΑΝΕΤΕ ΑΠΟ ΤΟΝ ΚΟΥΡΙΕΡ το προιον και εποικινωνείτε μαζι μας για τη διευθέτηση του ζητήματος.
Τα προϊόντα ταξιδεύουν με ευθύνη του αγοραστή.

4. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Επιστροφές ή αντικαταστάσεις προϊόντων γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν συνεννόησης και εφ' όσον το προϊόν δεν έχει ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση σε χρονικο διαστημα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την αγορά του.

Σε κάθε περίπτωση, το κόστος των μεταφορικών, όλων των επιστρεφομένων προς την Εταιρεία προϊόντων, βαρύνει τον αγοραστή.
To "aromabrand.gr", διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδέχεται επιστροφές προϊόντων όταν κρίνει ότι συντρέχουν ιδιαίτεροι λόγοι.

5. Cookies: Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο έτσι και στο aromabrand.gr χρησιμοποιούμε cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο κατάστημα μας. Χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως: κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις, αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι.
Τα Cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών σας διαμέσου του διαδικτύου σας έτσι ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Παρ’ όλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies από το να αποθηκευτούν στον σκληρό σας δίσκο δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες υπηρεσίες του καταστήματός μας.

6. Tα πνευματικά δικαιώματα του Περιεχομένου (λχ προγράμματα, πληροφορίες, δεδομένα) και των Υπηρεσιών του διαδικτυακού τόπου (site) aromabrand.gr που έχουν εισαχθεί στο Δίκτυο, προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

7. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα τους του Περιεχομένου διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας του aromabrand.gr ή οιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων.

8. Το ηλεκτρονικό κατάστημα aromabrand.gr παρέχει το Περιεχόμενο (λχ πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν". Σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα aromabrand.gr δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) από επισκέπτες του διαδικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή και υπηρεσίες ή και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού. * Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι *ενδεικτικές* και δε φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν ορθογραφικά λάθη.* Κακόβουλες παραγγελίες ή παραγγελίες που έχουν σκοπό να βάλουν σε κίνδυνο την ορθή λειτουργία της επιχείρησης διώκονται ποινικά.

9. Τροποποίηση των όρων του παρόντος: Το aromabrand.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών.

10. Ισχύον Δίκαιο: Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του aromabrand.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

11. Τρόποι αποστολής:

Η εταιρεία aromabrand.gr, έχει αποκλειστικό συνεργάτη για τις αποστολές των προιόντων την ACS, με ελάχιστο μεταφορικό κόστος 3.00€ ανά αποστολή. Το κόστος αυτό αφορά αποστολές σε όλη την Ελλάδα .ΔΩΡΕΑΝ κόστος αντικαταβολής. ΔΩΡΕΑΝ μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 100€. Οι παραδόσεις γίνονται από 1-3 ημέρες εκτός δισπρόσιτων περιοχών, οι οποίες γίνονται από 2-5 ημέρες.

Η εταιρεία μας μπορεί να σας προσφέρει συσκευασία δώρου εφόσον μας το ζητήσετε με την παραγγελία σας στην ειδική φόρμα ή τηλεφωνικά.

Σε κάθε περίπτωση επιστροφής προιόντων η υπαιτιότητα της οποίας ανήκει στον αγοραστή τα μεταφορικά επιβαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή.

Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα, κατόπιν συνεννόησης με την εταιρεία μας και την συνεργαζόμενη courier να παραλάβει την αποστολή του και από το κοντινότερο κατάστημα της διεύθυνσης που έχει δηλώσει αν δεν μπορεί να παραλάβει στο χώρο του.

Οι παραγγελίες που καταχωρούνται στο κατάστημά μας ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά έως τις 20:30 από Δευτέρα έως Παρασκευή αποστέλλονται από το κατάστημά μας την ίδια ημέρα εκτός επίσημων αργιών.

Το aromabrand.gr προσφέρει τη δυνατότητα ΑΥΘΗΜΕΡΟΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ εντός της πόλης των Πατρών για παραγγελίες που καταχωρούνται ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00-19:00 και Σάββατο 09:00-14:00 με ελάχιστο κόστος μεταφορικών 3,00€

ΟΙ ΑΥΘΜΕΡΟΝ ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΑΠΟΓΕΥΜΑΤΙΝΕΣ ΩΡΕΣ 

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΠΡΟΣ ΚΥΠΡΟ

Οι αποστολές προς Κυπρο,γίνονται αποκλειστικά με το δίκτυο της ACS και κόστος των μεταφορικών είναι 7,50€.Οι παραγγελίες θα αποστέλονται μια φορά την εβδομάδα και πιό συγκεκριμένα το μεσημέρι κάθε Τετάρτης.

Οι τρόποι πληρωμής που αφορούν παραγγελίες προς Κύπρο είναι δύο:

1) πληρωμή με πιστωτική-χρεωστική κάρτα.

2) με τραπεζικό έμβασμα σε έναν απο τους παρακάτω λογαριασμούς:

Πειραιώς: Λογαριασμός: 6413-138211-929 iban:GR2901714130006413138211929

Εθνική: Λογαριασμός: 547/200664-29 iban:GR4501105470000054720066429

Eurobank: Λογαριασμός: 0026.0015.75.0201007573 iban:GR0202600150000750201007573


*Η επίσκεψη - τοποθέτηση παραγγελίας στο www.aromabrand.gr προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων.*